Forum Sitelerinde Var Olmak

forumGünümüzde forum siteleri eski aktifliğini kaybetmiş olsa da kurumsal firmalar için büyük önem taşımakta. Günümüzde her evde bir bilgisayar ve internet bağlantısı olduğundan dolayı artık müşteriler aldıkları hizmetle ilgili internette genellikle forum sitelerinde yazmaktalar. Genel olarak yaşadıkları sıkıntıları yazmayı tercih etseler de sizin hakkınızda güzel yorumlar yazarak ücretsiz pazarlamanızı da yapabilmekteler.

İnternet üzerinden firmanız hakkında yapılan yorumları görmek ve müşterilerin sorunlarını çözerek destek vermek size bir artı sağlayacaktır ve marka bilinirliliğinizi arttıracaktır. Müşteriler genelde bir firmadan hizmet alacaksa öncelikle internette “xxx firması şikâyet” şeklinde aramalar yapmaktalar. Bu aramalarda sizin firmanız çıkarsa ve müşteri farklı bir müşterinizin problemini çözmediğinizi görürse sizinle kesinlikle çalışmayacaktır.

Forum sitelerinde var olarak müşterilerinize destek verme ile ilgili ipuçları;

Hangi forumlarda yer almalıyım?

Öncelikle şuna değinmemiz lazım ki her forumda yer almayın. Bu size zaman kaybettirecektir. Her gün düzenli olarak forum sitelerini dolaşıp markanızı tanıtmak ve markanız hakkında gelen yorumları cevaplamak gereksiz olacaktır ve sizi yoracaktır. Kendi sektörünüze uygun bir forum sitesi seçin. Örneğin; Kaliteweb web hosting´in yer alması gereken forumlar; webmaster forumları olacaktır.  Sizde bunun gibi kendi sektörünüze uygun forum sitelerini seçmelisiniz.

Forumlarda hesaplar açın ve düzenli kontrol edin!

Sektörünüze uygun forumları seçtikten sonra hesaplar açmaya başlayabilirsiniz. Hesaplarınızı açtıktan sonra forum kuralları izin veriyorsa öncelikle markanızı tanıtan bir konu açın; firmanızın yaptığı işi, vergi dairenizi, ofisinizin adresini, telefon numarasını, mail adresini ve ofisinizden fotoğrafları paylaşın. Kayıt olduğunuz forumda ücretli üyelik varsa gold, platin vs. bunlardan da alabilirsiniz. İlgi çekici olacaktır.

image-1

Forum kurallarını okuyun!

Forum kurallarını mutlaka okuyun ve forum kurallarına aykırı hareketler ederek forumdan uzaklaştırılmayın, bu sizi gülünç duruma düşürecektir ve forum kullanıcıları sizi tercih etmeyeceklerdir.

Markanıza uygun kullanıcı adı ve profil fotoğrafı seçin!

Seçtiğiniz kullanıcı adı ve profil fotoğrafı firmanızı anlatmalı böylelikle kullanıcı adınızı gören biri xxx firmasının bu hesap diyebilmeli.

Foruma katkı sağlayın!

Forum içerisinde sektörünüz ile ilgili problem yaşayan kullanıcılara yardım edin. Ne kadar çok kişiye yardım ederseniz o kadar bilinirliğiniz artacaktır. Kullanıcılar sizin sektörünüzle ilgili problemleri çözdüğünüzü gördüğünde sizin daha bilgili olduğunuzu düşünecekler ve sizden alışveriş yapma gereksinimi duyacaktır.

About the author /


Post your comments

Your email address will not be published. Required fields are marked *